普大客户服务管理系统2012

【概括介绍】为精巧实用的客户管理软件【基本介绍】[普大客户服务管理系统]为精巧实用的客户管理软件，强大的交互查询功能，最大程度满足用户各种查询需要。一个界面就可反映某一客户的全部信息，包括基本信息、服务记录及金额等。【备注】等字段可由用户根据自身情况，自主创新，灵活运用，无需拘泥于软件自身设定。另外，含多种报表查询及打印，邮递标签打印，邮件及短信群发功能，权限管理，数据库维护及备份等功能。【软件功能】1.完整的客户基本资料建档，包括职务职称，客户类别，业务联络人，社会团体等。2.参考片语建立――提供多项基本片语的建立，方便客户基本资料建档时选入，减少录入工作量（客户类别、职务、住址……）3.修改――可整体修改客户资料，使资料修改更有效率。4.邮寄标签打印――可自行设定条件，如VIP会员，三月生日者等，从中筛选需要邮寄的客户资料，打印邮寄标签。5.服务记录建立――服务记录可标注客户每次的服务项目及消费金额，并计算总金额 及消费排行榜等。6.图片记录――可上传客户照片或相关图文资料。7.查询――能以各种快速查询关键字所属的客户资料。8.管理报表及统计分析 ――多种管理统计报表可帮助 管理者分析客户需求及市场动向，为业务发展提供参考。9.邮件 、短信群发 ――由进行相关客户筛选后发送。10.权限设定――可设定不同用户使用权限，以及各功能使用权限。11.数据库维护及备份，确保资料安全。12.支持客户资料EXCEL文件整批导入及导出（客户资料由EXCEL文件导入示范格式）12.系统内基本资料检查，对重复资料进行删除处理。可修改客户编号。13.支持在线更新，随时保持最新版本。